- Perjalanan First Class Harapan Jaya dari Blitar ke Solo terganggu oleh masalah AC bus.
- Penumpang diuntungkan dengan layanan makan yang beragam di rumah makan Gondangrejo.
- Meskipun terdapat kendala, manajemen berkomitmen untuk menjaga kenyamanan penumpang.
Perjalanan First Class Harapan Jaya dari Blitar menuju Solo yang biasanya nyaman dan menyenangkan, kali ini terganggu oleh masalah teknis pada sistem pendingin udara (AC) bus. Insiden ini terjadi setelah bus berhenti di rumah makan di kawasan Gondangrejo, di mana penumpang menikmati berbagai menu pilihan yang menjadi bagian dari layanan perjalanan. Namun, setelah melanjutkan perjalanan, bus mengalami kendala AC yang membuat perjalanan harus dihentikan sejenak untuk penanganan.
Setelah beristirahat, para penumpang diajak untuk menikmati hidangan lezat di rumah makan mitra Harapan Jaya, dengan pilihan menu yang menggiurkan seperti ayam katsu, rawon, krengseng daging, dan sambal terasi, ditambah dengan buah semangka segar sebagai pelengkap. Momen ini dimanfaatkan penumpang dengan baik sebelum kembali melanjutkan perjalanan menuju Solo.
Namun, di tengah jalan, tepatnya setelah memasuki gerbang tol Gondangrejo, masalah muncul ketika kru bus mendapati AC tidak berfungsi. Dalam situasi ini, keputusan diambil untuk menghentikan bus di bahu jalan dan melakukan pemeriksaan awal. Direncanakan penumpang akan dipindahkan ke bus lain demi kenyamanan selama perjalanan. Meskipun masalah ini menyebabkan penundaan, manajemen Harapan Jaya berupaya demi keselamatan dan kepuasan pelanggan.
Kendala ini menjadi sorotan mengingat bus yang digunakan merupakan unit yang baru kembali beroperasi setelah vakum sekitar satu tahun. Perusahaan tampaknya berkomitmen untuk meningkatkan pengalaman perjalanan di masa mendatang. Para penumpang tetap dapat menikmati berbagai layanan dan fasilitas yang disediakan, seperti paket snack yang terdiri dari 13 item menarik termasuk berbagai jenis makanan ringan dan minuman hingga saat pengalihan dilakukan.