- Taspen mengelola dana pensiun hampir Rp400 triliun untuk 7,8 juta peserta.
- Fokus utama Taspen adalah peningkatan pelayanan dan pengelolaan investasi yang berkelanjutan.
- Transformasi layanan digital terus dilakukan, meskipun banyak peserta masih memilih layanan manual.
Dalam rapat kerja yang digelar di hadapan Komisi XI DPR RI, Direktur Utama PT Taspen (Persero), Roni, mempresentasikan kondisi terbaru perusahaan yang kini mengelola dana pensiun sebesar hampir Rp400 triliun. Data yang disampaikan Roni menjadi sangat relevan, khususnya bagi sekitar 7,8 juta aparatur sipil negara (ASN) aktif dan pensiunan yang tersebar di Indonesia, termasuk masyarakat Blitar yang turut mendapatkan terdampak dari kebijakan dan layanan yang diberikan Taspen.
Roni menjelaskan bahwa sejak ia menjabat Direktur Utama pada 17 Desember 2024, fokus utama manajemen Taspen adalah meningkatkan kualitas pelayanan serta memastikan pengelolaan investasi dana pensiun yang sehat dan berkelanjutan. Dari total 7,8 juta peserta, sebanyak 4,7 juta merupakan peserta aktif, sementara sekitar 3,1 juta lainnya adalah para penerima pensiun. Untuk mendukung pelayanan yang optimal, Taspen telah mendirikan 57 kantor cabang di berbagai daerah, termasuk di Blitar, serta lebih dari 17.000 titik layanan yang bekerja sama dengan 44 mitra bayar.
Sebagai bagian dari inovasi, Taspen telah melakukan transformasi digital dengan meluncurkan Mal Pelayanan Publik Digital untuk mempermudah akses peserta ke berbagai layanan yang ditawarkan. Namun, meskipun terdapat kemajuan dalam layanan digital, Roni mengungkapkan bahwa masih banyak peserta yang memilih jalur manual dalam mendapatkan layanan. Hal ini menjadi catatan penting bagi Taspen untuk terus mengedukasi dan mengajak peserta agar beralih ke layanan yang lebih modern dan efisien.
Upaya Taspen dalam meningkatkan pelayanan ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang signifikan, tidak hanya bagi para pegawai negeri aktif, tetapi juga bagi para pensiunan yang bertumpu pada layanan Taspen untuk kesejahteraan ekonomi mereka. Keberadaan Taspen sebagai lembaga yang mengelola dana pensiun memiliki peran strategis dalam menjaga masa depan kesejahteraan ASN di Blitar dan seluruh Indonesia.