Jagat maya akhir pekan lalu dihebohkan oleh sebuah video yang menunjukkan seorang wisatawan perempuan protes karena dikenakan tarif parkir dua kali saat berkunjung ke Pantai Serang, Desa Serang, Kecamatan Panggungrejo. Video berdurasi sekitar satu menit ini diunggah oleh akun TikTok @mamiyola dan segera memicu ribuan komentar dari warganet.
Dalam video tersebut, wisatawan tersebut meluapkan emosinya setelah ditarik biaya parkir tidak hanya di pintu masuk kawasan wisata, tetapi juga di area dalam Pantai Serang. Menanggapi keluhan tersebut, Kepala Desa Serang, Handoko, langsung turun tangan setelah menerima laporan. Ia menegaskan bahwa tindakan tersebut merupakan perilaku oknum warga yang tidak bertanggung jawab, karena sejatinya tarif parkir hanya dikenakan di pintu gerbang Pantai Serang.
“Begitu kami menerima laporan, kami langsung menindaklanjuti. Oknum tersebut sudah dipanggil, diinterogasi, dan diberi peringatan keras oleh manajemen Pantai Serang,” ujarnya.
Langkah cepat ini diharapkan dapat meningkatkan layanan dan kepuasan wisatawan, serta mencegah terulangnya insiden serupa.
