- Pengguna Redmi Note 15 Pro 5G mengeluh soal kualitas perekaman video 4K pasca-update HyperOS 3.
- Meskipun ada masalah, perangkat ini tetap memiliki fitur unggulan seperti kamera 200MP dan speaker stereo.
- Kenaikan harga perangkat juga menjadi perhatian di tengah keluhan yang muncul.
JAKARTA – Dalam beberapa bulan terakhir, banyak pengguna Redmi Note 15 Pro 5G di Indonesia, termasuk di Blitar, memberikan perhatian pada kinerja ponsel pintar ini setelah pembaruan sistem HyperOS 3. Seorang reviewer yang telah menggunakan perangkat ini selama enam bulan melaporkan adanya masalah serius terkait kualitas perekaman video pada resolusi 4K 30fps, yang dinilai mengalami patah-patah. Pengalaman ini telah menciptakan keresahan di kalangan pengguna setia Redmi, mengingat ponsel ini diluncurkan dengan sejumlah fitur unggulan.
Meskipun sang reviewer telah mencoba berbagai cara untuk mengatasi masalah tersebut, termasuk membersihkan kamera dan mengaktifkan mode pesawat, masalah tetap berlanjut setelah beberapa bulan pembaruan. Hal ini menimbulkan dugaan bahwa gangguan yang dialami mungkin berkaitan dengan pengoptimalan perangkat lunak pada versi terbaru HyperOS tersebut. Tanggapan dari pihak Xiaomi pun masih ditunggu, seiring dengan laporan keluhan lainnya yang juga hadir dari para pengguna di berbagai daerah.
Menariknya, keluhan ini muncul bersamaan dengan kenaikan harga untuk varian Redmi Note 15 Pro 5G dengan RAM 8GB dan penyimpanan 256GB, dari kisaran Rp3,7 jutaan saat pre-order menjadi sekitar Rp5 juta. Meskipun demikian, reviewer tersebut masih menempatkan aspek positif dalam perangkat ini, seperti layar lebar, kata kunci speaker stereo yang jernih, dan kamera utama 200MP yang dianggap mumpuni untuk penggunaan sehari-hari. Ini menunjukkan bahwa meski ada kekurangan, masalah yang ada tidak sepenuhnya menghilangkan daya tarik Redmi Note 15 Pro 5G bagi penggunanya.
Meskipun reviewer ini telah melaporkan masalah melalui saluran pengaduan pada beberapa kesempatan, perbaikan masih belum ditemukan hingga ulasan ini dipublikasikan. Pengalaman satu pengguna ini, tentu saja, tidak akan mewakili semua pengguna Redmi Note 15 Pro 5G. Namun demikian, situasi ini memicu diskusi tentang pentingnya dukungan purna jual dan pembaruan perangkat lunak yang berkualitas bagi konsumen di era digital seperti sekarang.